(הת)חלה לשבת – סיפור על נער שנולד בסרילנקה, היגר לארצות הברית עם הוריו. החל לעבוד בחברות טכנולוגיה והתמנה למנהל פיתוח בגיל צעיר. החברה בה עבד, נמכרה ל-CA. הוא טיפס בסולם הדרגות בחברה במהירות שיא ובגיל 31 הוא ממונה לסמנכ"ל התפעול הראשי בחברה. בגיל 38 הוא כובש פסגה חדשה ונמנה על 40 העשירים ביותר מתחת לגיל 40. במקביל הוא מתמנה למנכ"ל החברה וכעבור שנתיים גם ליו"ר הדירקטוריון. את החברה הוא משנה ברוח היזמות הארגונית שלו וגורם לה להצליח בצורה חסרת תקדים. מטאורית. ההצלחה מביאה אתה חקירות פדראליות של הדוחות הכספיים של החברה. חקירות אלה מעלות חשד להקדמת עסקאות מרבעון לרבעון בסכום של למעלה מ-2 מיליארד דולר תוך שהוא גורף רווח אישי של מאות מיליוני דולרים. החקירות גורמות לו להתפטר מתפקיד המנכ"ל והיו"ר ולהישאר כמדען ראשי בחברה. במקביל הוא מייעץ לסטארט-אפים ברחבי העולם, כולל חברה קטנה בשם אינטליגייט ברמת גן, חברה שאני מנכ"לתי. מספר חודשים לאחר מכן, הוא מודה באשמה, נשפט ל-12 שנות מאסר, קנס של 8 מיליון דולר ונדרש להשיב לחברה סכום עתק של 798 מיליון דולר, מתוכם שילם 52 מיליון דולר ואת היתרה באחוזים מהכנסותיו העתידיות. הוא שוחרר בשנת 2017 והקים חברת ייעוץ חדשה. סיפור על מישהו שלימד אותי לא מעט ולמד בעצמו שיעור ענק.   

כשאתם מתחילים בלי כלום אתם יודעים להסתדר בלי הרבה

סנג'י קומר Sanjay Kumar, נולד ב-1962 בקולומבו שבסרילנקה. אמו, הייתה מנהלת בית ספר והשפיעה עליו להנהיג ולהוביל. אבא שלו היה חוקר בעלי חיים ולימד אותו על החשיבות בירידה לפרטים, ועל גישה לוגית ומדעית.

משפחתו של סנג'י היגרה לארה"ב כדי להימלט מהתסיסה האזרחית שהייתה בסרילינקה.  בתחילה הם התיישבו בדרום קרוליינה. סנג'י סיפר לי את אחד הסיפורים שנחרטו בו מאותה תקופה: "ביום הראשון ללימודים, הגיעה שעת ארוחת הצהריים. בשנים האלה עדיין היו תורים נפרדים ל"לבנים" ו"לשחורים". הוא עמד בתור של ה"שחורים", שהיה ארוך במיוחד ולכן לא הצליח לאכול. כשהגיע הביתה היה עצוב ורעב. אמו שאלה אותו מדוע לא אכל בבית הספר והוא סיפר לה את הסיפור. היא אמרה לו אבל אתה לא "שחור" ולא "לבן" אתה "צהוב". ממחר תעמוד באיזה תור שיהיה יותר קצר. כך עשה. אחריו תלמידים נוספים החלו לבחור את התור הנכון ביותר עבורם.

אמו דאגה לאורך כל חייה שיחסוך מספיק כסף לחינוך שלו ושל ילדיו, היא הייתה אשת חינוך וראה בכך ערך עליון. גם כשסנג'י הרוויח הרבה מאוד היא עדיין דאגה והוא היה נחוש להגיד שכשאתה מתחיל בלי כלום אתה יודע שאתה יכול להסתדר בלי הרבה.

בשנת 1980, הוא החל ללמוד מחשבים באוניברסיטת פורמן בגרינפילד שבדרום קרוליינה, ועזב בשנת 1983 מבלי להשלים תואר, הרצון להתחיל לעבוד בער בו.

שילוב של יכולות טכנולוגיות עם יכולות עסקיות הוא שילוב נדיר, שיוצר קסמים של חדשנות ויצירתיות עסקית

סנג'י עבד כמפתח תוכנה ולאחר מכן עבר לתפקידי ניהול ופיתוח. בשנת 1986 מונה להיות מנהל הפיתוח בחברת UCCEL, מספר חודשים לאחר מכן, החברה נרכשה על ידי CA (Computer Associates) ב-800 מיליון דולר. CA הנו תאגיד אמריקאי שנוסד בשנת 1976 והיה ידוע בהתמחות בתוכנה בתחום הB2B, בשנת 2018 הוא נרכש על ידי ברודקום בשווי של 18.9 מיליארד דולר.

סנג'י עבר לעבוד ב-CA. הוא הוכיח את עצמו כבעל כישורים נדירים: יכולות טכנולוגיות וחדשנות בשילוב עם ראייה עסקית רחבה. מי שעבד בחברות טכנולוגיה יודע שהשילוב הזה נדיר.

הוא עובד צמוד עם המנכ"ל והיזם של CA צ'ארלס וונג. הוא התקדם בסולם הניהולי במהירות שיא, תוך שהוא מוכיח יכולות מופלאות: הוא חד, מכוון מטרה, משימתי, חדשני והוא מבין בשניות מה שלאחרים לוקח שבועות רבים.

בשנה לאחר הרכישה של CA, הוא מונה לסמנכ"ל התכנון של החברה ועבר למשרדי המטה בלונג איילנד. שנה לאחר מכן, הוא הופך לסגן נשיא בכיר לתכנון, לאחר מכן לנשיא ומנהל התפעול הראשי וכל זאת בגיל 31 בלבד.

באותה עת, סנג'י פוגש את אהבת חייו סילביה, אמריקאית בלונדינית יפיפייה, הם מתאהבים, מתחתנים ומביאים לעולם שתי בנות.

חדשנות, יזמות ארגונית, פיתוח מודלים עסקיים שונים ותגמול נכון לאנשי מכירות, הם בסיס להצלחה עסקית

בשנת 2000 החליף סנ'גי את צ'ארלס כמנכ"ל החברה, לאחר עשור של הצלחה משותפת יחד. במקביל, סנג'י בן ה-38, התברג לרשימת פורבס בין 40 העשירים ביותר מתחת לגיל 40 באמריקה. הוא התגאה שהגיע למקום זה מהיותו מהגר חסר כל. הוא וצ'ארלס ייחסו את הצלחתם לעבודה קשה מאומצת. 

סנג'י נכנס למנכ"ל בתקופה בה החברה סבלה מהפסדים. הוא הביא איתו שינויים רבים וחדשנות. היכולות הניהוליות שלו יחד עם היכולות הטכנולוגיות והצד היזמי גרמו לתפנית משמעותית בחברה.

הוא משנה את שיטת התגמול לאנשי המכירות. תגמול גבוה על יצירת ערוצי מכירות בשונה ממכירות ישירות במטרה להביא לגידול אקספוננציאלי של החברה. הוא מעורב בכל פרט, ומחזק את התרבות הניהולית המסתערת שהייתה בחברה. הם לא "עוצרים באדום" ויעשו הכול כדי לנצח. מהצד השני, סנג'י גם מוציא מכספו האישי לתרומות ולעזרה לעובדים במצוקה ולעובדים חולים.

הוא מתגמל על יזמות, הוא מביא מיזמים חדשים ונותן להם ספייס בתוך CA ומתגמל אנשי מכירות על מכירת הפתרונות החדשניים. הוא קונה חברות רבות ובמסגרת תהליך הצמיחה הוא מבקר בישראל שגם בה הוא קונה מספר חברות ומייצר מרכז פיתוח בארץ.

בשנת 2000, סנג'י וצ'ראלס קונים את קבוצת ההוקי של ניו יורק איילנדס ואת קבוצת הכדורגל של ניו יורק דרגון, בשנת 2006 קונה צ'ארלס את חלקו של סנג'י בעסקה.

סנג'י משנה משמעותית את מבנה הדירקטוריון כדי לחזק את מקומו ובשנת 2002 הוא ממונה גם כיו"ר הדירקטוריון של החברה. שנה וחצי לאחר המינוי צ'ארלס מתחרט, אך הוא לא מצליח לפטר את סנג'י ולתפוס את מקומו בחזרה. מערכת היחסים ביניהם נהפכת למערכת יחסים ארסית ורעילה.

השגיות יתר לא בהכרח מובילה להצלחה

בשנת 2002 משרד התובע הכללי של ניו יורק, החל לחקור את הישגיה העסקיים של CA משנת 2000. בשנת 2004 טענו החוקרים, כי בשנים 1999 ו-2000 הקדימו סנג'י וצוותו דיווח על יותר משני מיליארד דולר כדי להעלות את מחיר מניית החברה. בדרך זו ריפד סנג'י את כיסיו במאות מיליוני דולרים. הטענה הייתה כי הם השתמשו בשיטה שנקראה – 35 יום בחודש. שיטה לפיה ספרי החברה נשארו פתוחים עד שההכנסות עלו על היעדים באותו רבעון.

ב-6 באפריל 2004, על רקע החשדות החשבונאיים, התפטר סנג'י מתפקידיו כמנכ"ל וכיו"ר החברה אך נשאר בתפקיד ה-CTO.

זה לא מספיק להגיד שייצרתם פרארי, אתם חייבים להסביר מה הופך פרארי למה שהיא ולתת לאדם האחר את ההגה שיחווה את התחושה

באותה עת פותח סנג'י יחד עם שלושה שותפים, את חברת OnDemand Partners, ששמה לה למטרה לעזור לחברות סטרט-אפ להגיע לשוק. באותה עת, מצטלבות דרכינו. אני אז, מנכ"לית צעירה בת 26, של חברה סטארט-אפ קטנה מרמת גן, בשם אינטליגייט, שהתעסקה בניתוח שפה טבעית. הכרנו דרך חבר משותף. סנג'י הוצג לנו כמנכ"ל האגדתי של CA. הרגשנו כי קרה לנו נס וכבר חלמנו על ההישגים שיגיעו בהמשך. כשנפגשנו גילינו כי המציאות עולה על הדמיון. סנג'י היה מהכריזמטיים ביותר שהכרתי עד היום. הוא היה חד, הבין טכנולוגיה, ידע למכור וידע לגרום לך לדעת למכור והבין מה החברה עושה ולאן היא צריכה להגיע בשניות. הוא ידע לנוע בין ציר של יזם לעבודה מול התאגידים הגדולים, ציר שמעטים יודעים לנוע בין שני הקצוות שלו.

אחת השיחות שלנו שנחרטה עמוק בזכרנו עסקה בפרארי. הוא דימה את הטכנולוגיה שלנו לפרארי, והסביר לנו שזה לא מספיק שיש לנו פרארי. חייבים לדעת להסביר למה פרארי היא פרארי. חייבים לתת לאדם האחר לנהוג בפרארי שלך. רק אז יבינו את התחושה.

זו הייתה חוויה שקשה לתאר.

ואני מודה שעברו לנו מחשבות בראש.  מדוע המנכ"ל האגדתי של CA ירצה לייעץ לחברה קטנה בארץ? בחיפוש קל בגוגל הבנו מה היה, ובכל זאת בחרנו להמשיך ליהנות ממה שסנג'י יכל להציע לחברה כמו שלנו.

נניח שהיה שוד בנק. יש מצב אחד בו אתם שדדתם את הבנק – אתם יודעים מה לעשות. מצב שני שהייתם בבנק כשהתבצע השוד – אתם יודעים מה לעשות. אבל מה קורה כשלא הייתם בבנק?

סנג'י הביא אותנו לפגישות עם קרנות ההון סיכון הגדולות בעולם, וגרם להם לרצות להשקיע. הוא הפגיש אותנו עם לקוחות ועם חברות שקנו את המוצר, ובמספר השבועות המצומצם שבו עבדנו יחד עזר לנו רבות.

לילה אחד, טסנו שנינו לפגישה עם קרן הון סיכון באנגליה. ערב לפני ישבנו בבר ודיברנו על החיים. שאלתי אותו על החקירות. סנג'י ענה בפאתוס האופייני לו "נניח שהיה שוד בנק. קיים מצב אחד בו אני שדדתי את הבנק. אז אני יודע מה לעשות. מצב שני שהייתי בבנק כשהתבצע השוד. אז אני יודע מה לעשות. But I was't in the bank". כשבועיים אח"כ סנג'י הודה בהאשמות. תדמיינו את עומק ההפתעה. לא דיברנו מאז ועד היום ומעולם לא הצלחתי לשאול אותו שוב על אותה שיחה.

החטא ועונשו

באפריל 2006, הודה סנג'י ביחד עם 5 בכירים נוספים ב-CA בהאשמות של ביצוע הונאה חשבונאית ושיבוש הליכי משפט. לפני גזר הדין אמר סנג'י "אני עומד בפני כבודך היום לקחת אחריות מלאה על מעשי, אני יודע שטעיתי ואין תירוץ להתנהגות שלי."

המסנגרים על סנג'י, טוענים כי זו שיטה שהייתה נהוגה בתקופה ההיא על ידי מרבית החברות הציבוריות, לא הייתה כאן הונאה אלא הקדמת עסקאות בלבד וכי סנג'י היה שעיר לעזאזל מתוקף היותו "זר" ועל מנת לשמש דוגמא. המקטרגים, טוענים כי מדובר כאן בסכומים אדירים לא רק לחברה, אלא גם לכיסו של סנג'י, דבר שהעלה את החשדות כלפיו וגרם לפתיחת החקירות.

סנג'י נשפט ל-12 שנה בכלא ולקנס של 8 מיליון דולר. כמו כן, בשנת 2007 נגזר עליו להשיב לחברה 798.6 מיליון דולר ולפחות 52 מיליון מהם עד לשנת 2008 והממשלה יכולה להמשיך לקחת לו 20% מכל הכנסה שיכניס בעתיד.

באוגוסט 2007 נכנס סנג'י לכלא, הוא הוא ערער וטען כי צ'ארלס הנהיג את השיטה הרבה לפניו ויצר תרבות ארגונית כזו בחברה. הערעור נדחה, ככל הנראה בגלל היעדר ראיות כלפי צ'ארלס שנמנע משימוש במיילים והודעות קוליות.

סנג'י שוחרר מהכלא ב-25 בינואר2017, לאחר ששלם את הקנס והחזיר 52 מיליון דולר לחברה, הוא וסילביה גרים יחד בפלורידה, הוא הקים חברת יעוץ חדשה לחברות טכנולוגיה בתחום התוכנה.

בשבוע שבין ראש השנה ליום כיפור, היה לי חשוב למצוא דמות שהסיפור שלה משלב חטאים, עוונות, כפרה וסליחה ונזכרתי בסנג'י. כמנכ"לית צעירה חשתי כל כך הרבה רגשות מעורבים לאיש הזה שנעו בין ההערצה לפחד, מחלומות לשברון, מאמונה לאי אמונה ועוד. סנג'י הוא דוגמא לאחד המנכ"לים היזמיים והחדים ביותר, שטעו בדרך, כפרו על עוונותיהם לחברה והביעו חרטה על מעשיהם. אני מקווה שיצמח ממנו הסנג'י האחר עם כל התכונות המופלאות שיש בו.

גמר חתימה טובה וצום קל